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ÖHV-Hotelierkongress 2012

Touristiker und Hoteliers aus ganz Österreich zu Gast in Schladming

Der neue Congress Schladming ist noch nicht einmal ganz fertig gebaut, und schon steht das erste Großereignis vor der Tür: Vom 16. bis zum 18. Jänner findet im Ort zwischen Dachstein und Schladminger Tauern der ÖHV-Hotelierkongress statt. Touristiker und Hoteliers sind dazu herzlich eingeladen.
Jahr für Jahr gilt der ÖHV-Kongress als wichtiger Wegweiser und Wegbereiter des österreichischen Tourismus. Rund 600 Teilnehmer werden im nagelneuen Congress Schladming erwartet.

„Gesellschaft im Wandel. Der Wille, die Welt zu verändern“

Zentrales Thema des diesjährigen Kongresses ist die aktuelle Krise: im wirtschaftlichen wie auch im privaten Sinne. So reichen die Vorträge der erstklassigen Sprecher von der veränderten wirtschaftlichen Situation bis hin zu persönlichen Strategien der Job/Familien-Balance. Themen sind unter anderem:

  • Was bedeutet die Krise für den Tourismus?
  • Veränderung der Gäste und Mitarbeiter
  • Welche Rolle spielt der Tourismus bei der Integration?
  • Familienhotel 2020
  • Die Auswirkungen des e-Tourismus
  • Was kann der einzelne bewirken?

Das genaue Programm der 3 Tage finden Sie auf der Seite der ÖHV.

Rund um die Vorträge wird ein buntes Rahmenprogramm stattfinden. Vom gemeinsamen Skifahren am Eröffnungstag bis zur Aftershowparty – die in diesem Jahr von der ncm.at veranstaltet wird – bietet sich ausreichend Gelegenheit, ins Gespräch zu kommen und gemeinsam nach Lösungen und Ideen zu suchen.

Interessierte können noch online ein Ticket lösen. Ansonsten finden Sie Zusammenfassungen der Beiträge auch direkt hier im TourismusBesprechungsRaum. Wir werden die ganze Zeit vor Ort sein und Live für Sie bloggen.

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Brennpunkt eTourismus in Salzburg am 14.11.2011

Brennpunkt-eTourism-Salzburg-2011

Der 7. Brennpunkt eTourism Tag in Salzburg

Der 7. Brennpunkt eTourismus an der FH Salzburg steht in diesem Jahr unter dem vielversprechenden Motto: “Den Gast im Blick – erfolgreiche Kommunikationsstrategien im Internet.”

Vernetzen, austauschen, hinzulernen, Wissen teilen – was wir aus dem Internet kennen, wird nun schon zum 7. Mal an der FH Salzburg ganz real gelebt: beim Brennpunkt eTourismus kommen Fachvertreter aus Tourismus und Onlinekommunikation zusammen um über Erfahrungen, Trends, eigene Erkenntnisse zu reden, aber auch Ausblick zu geben auf das, was den Tourismus und die vielen Möglichkeiten der Gästekommunikation im Internet immer wieder an vielen neuen und spannenden Punkten zusammenführen wird.

Ziel des Brennpunkt eTourism 2011

Ziel ist es, den Touristikern aktuelle Themen näher zu bringen, mit dem umfangreichen Fachwissen aus Branche auf den neusten Stand zu bringen und Fachvertretern und Touristikern zugleich, eine weitreichende und interdisziplinäre Plattform zum Wissenstransfer und Austausch zu geben. Dabei sollen immer 2 Aspekte im MIttelpunkt stehen: der Gast und der Gast vor Ort. Also: wie schaffe ich es, dem Gast über die Kommunikation über das Internet vor,während und nach der Reise größtmöglichen Nutzen zu bieten ( die Costumer Journey) und wie schaffe ich es, Offline- und Onlinekommunikation sinnvoll zu kombinieren und auf beiden Wegen authentisch zu sein?

Vorträge und Workshops

In Vorträgen und Workshops soll das Wissen zu ausgewählten und hochaktuellen Themenbereichen der Onlinekommunikation – auch in enger Verbindung mit der Offlinekommunikation vor Ort vor dem Hintergrund touristischer Anwendungsgebiete vermittelt aber auch gemeinsam ergründet und hinterfragt werden.

Welchen Einfluss hat die digitale Welt auf das tatsächliche Erleben vor Ort, inwieweit bestimmen Bewertungsportale tatsächlich die Reiseentscheidung? Mobile Anwendungen: Spielerei und Hype oder unumgängliches Tool um heute – wo fast jeder mit seinem Smartphone in Echtzeit, Preise, Angebote und Meinungen abrufen und teilen kann  immer “up to date” zu sein??
Und wo liegt eigentlich der tatsächliche Nutzen der sozialen Medien? Haben es Anwender geschafft, aus der Spielphase hinauszutreten und wirklich nachweisbare Gewinne mit Location Based Services, Facebook, Twitter & Co. zu erzielen?

Dies sind nur einige der Fragen, die am heutigen Tag Brennpunkt eTourismus in Salzburg ab 10.00 Uhr beantwortet werden soll.

Brennende Fragen und Themen in diesem Jahr

Themenschwerpunkte in diesem Jahr: Mobile, Kommunikation und der Stand der Wissenschaft – ein spannender und vielverpsrechender Mix also aus praktischer Anwendung, Trends und Forschungserkenntnissen.

Das Programm des diesjährigen Brennpunkt eTourism lässt sicher kaum inhaltliche Wünsche offen. Damit auch jene nicht ganz leer ausgehen, die nicht teilnehmen können, werden wir für Sie direkt vor Ort die wichtigsten Erkenntnisse zusammenfassen.

Die Idee des Brennpunkt eTourism ist es, den sog. eTourimus in der Alpenregion zu fördern und die Touristiker fit zu machen für die vielfältigen Möglichkeiten, die ihnen das Internet für die Gästekommunikation bieten. Die Tourismusforschung der FH Salzburg bringt von ihrer Seite das notwendige wissenschaftliche Wissen ein, Projektpartner, Referenten und Praktiker steuern ihren Anwender- und Praxisteil bei.

Der Kongress findet am 14.11.2011 an der FH Salzburg von 9.00 Uhr  bis 16.00 Uhr statt.

Ort: FH Salzburg
Campus Urstein
Urstein Süd 1
A-5412 Puch/Salzburg
Tel: +43-(0)50-2211-0
Webseite der FH Sakzburg
Das Pogramm des Brennpunkt eTourism an der FH Salzburg steht Ihnen zum Download bereit-

 

 

 

 

 

 

 

 

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Rückblick auf drei Tage: Das 21. TourismusForum Alpenregionen in Lech Zürs am Arlberg

Vom 4. bis 6. April 2011 fand in Lech Zürs am Arlberg das 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA) statt. Dieses stand in diesem Jahr unter dem Motto:
„Alpine Horizonte – trends, brands and a quantum of solar“.

Auch in diesem Jahr war die Veranstaltung wegweisend für die Tourismusbranche. Es wurde der Blick über den Tellerrand gewagt, indem man über Marken und Werte debattierte. Was sind die neuen Ansprüche der Reisenden an den Tourismus? Mit Nachdruck sind die Themen Klimaschutz, erneuerbare Energien und wirtschaftlich-verantwortungsvolles Handeln thematisiert worden.
Auf die zahlreichen Besucher der dreitägigen Veranstaltung warteten qualitativ-hochwertige Vorträge von renommierten Sprechern und Experten aus verschiedenen Branchen sowie ein emotionsgeladenes und erlebnisreiches Rahmenprogramm.
Neben dem anspruchsvollen Wissenstransfer gab es natürlich auch Zeit, das Gehörte in kleinen Gesprächen in den Pausen zu vertiefen.
In den folgenden vier Interviews kommen Sprecher und Teilnehmer des 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA) zu Wort.

Bernd Reutemann

Der Autor des Buches „Das Service Kamasutra“ sprach auf dem TFA über Wertschöpfung durch Wertschätzung – Arbeitsfreude als Erfolgsfaktor. Im Interview erklärt der Hotelier und Berater im Bereich Servicedesign und Innovationsmanagement, wie man bei zufriedenen Kunden die Preise erhöht.

Reto Gurtner , CEO des „Rocksresort“ in Laxx

Reto Gurtner ist der Visionär und Architekt der “Weissen Arena Gruppe”. Er zählt zu den führenden Unternehmern im Schweizer Tourismus. Der Bündner Touristiker war Sprecher auf dem TFA, wo er das „Rocksresort“ in Laxx vorstellte. Der CEO der imposanten Appartementanlage erklärte auch, warum man keinen Tourismusverband mehr braucht. Im Interview zeigt er, was es mit dieser provokanten Aussage auf sich hat.

Karl J. Reiter und sein Sohn Karl Jun. Reiter über das erfolgreiche Führen und Weitergeben von Familienbetrieben über Generationen hinweg

Als  „Hotelier des Jahres 2004“, vom Management Club Burgenland zum „Manager des Jahres 2010“ gekürt und größter privater Hotelier im Burgenland war Karl Reiter prädestiniert für den Vortragsteil des 2. Tages „Führung – in strategischer Mission“. Der Gast- und Landwirt aus Passion, der über 500 Mitarbeiter beschäftigt und 3 Hotels leitet von denen eines, das Posthotel, zu den Top-Wellnesshotels in der Alpenregion gehört, gab dem Auditorium zwei Dinge auf den Weg, auf die er im Interview näher einging. Zum einen betonte er, dass 1/3 des Lebenswerkes eine ordentliche Übergabe sei, zum anderen beschrieb er seine Erfolge mit dem Motto: „Locker bleiben, aber nicht locker lassen“.

Lukas und Florian Köfer vom Heidi Hotel Falkertsee

Lukas und Florian Köfer vom Heidi Hotel Falkertsee waren begeisterte Besucher des 21. TourismusForum Alpenregionen (TFA). Im Interview sprachen sie darüber, was das Motto „Locker bleiben, aber nicht locker lassen“ für sie bedeutet. Sie sprachen über Markenbildung, ihr neues Steckenpferd, die Skilifte und wie man diese in sinnvollen Zusammenhang mit erneuerbaren Energien bringen kann.

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