Ischgl hat die Wichtigkeit von Google Street View für den Tourismus erkannt und diese als Erster in Österreich auf den Pisten umgesetzt.

Google Street View hat für den Tourismus einen unbezahlbaren Wert. Denn nicht mehr nur Länder, Städte und Straßen sind bis ins kleinste Detail virtuell erkundbar, auch Skigebiete können mit dem von Google entwickelten Schneemobil abfotografiert werden.

Alfons Parth, Obmann TVB Paznaun - Ischgl und Matthias Meyer, Unternehmenssprecher Google mit dem neuen Snowmobil von Google

Der Tourismusort weiß genau, wie detailliert sich Gäste bevor Sie nach Ischgl auf Winterurlaub kommen, Informationen über Google holen. Mit dem Schneemobil werden nun auch die 238 Pistenkilometer abfotografiert und damit besteht in Kürze die Möglichkeit, von jedem Computer der Welt virtuell die Pisten abzufahren und sich einen Eindruck über die Beförderungsanlagen zu holen. Damit wird ein neuer Service für die Gäste geschaffen, die im Paznaun Ihren Urlaub verbringen.

Ischgl hat heute seine Position als Vorreiter auf dem Online-Sektor wieder einmal unter Beweis gestellt und mit dem heutigen Tag eine neue Informationsquelle für die Gäste geschaffen.

zur offiziellen Pressemitteilung auf Ischgl.com

Das abschließende Resümee schicke ich gleich vorneweg: Social Media heißt die Marketing- und Kommunikationsform, die Hoteliers in die Zukunft führt!

Von 1. bis 2. Mai hatte sich eine hochkarätige Runde in Ischgl getroffen um auf 2.300 Metern Gespräche auf höchstem Niveau zu führen. Das Thema: Social Media und Hotelbewertungen aus der Sicht von Web 2.0 Experten. Es war super!

Ein harmonisches Teilnehmerfeld hat einen Erfahrungsaustausch zum Thema Hotelbewertungen und Social Media möglich und vor allem interessant gemacht. Es war toll, gemeinsam mit Stefan Niemeyer von tourzeichen.de, Gäste wie Uwe Frerer von tripsbytips.com, Benjamin Mußler von qype.com und Florian Bauhuber von tourismuszukunft.de angeregt diskutieren zu dürfen. Ebenfalls mit Ihrer Anwesenheit beehrt haben uns Innovatoren aus dem Tourismus wie zum Beispiel Jörg Schlottke aus Warnemünde, Alexander von Halem von Schloss Zeilitzheim oder Michaela Schwaiger vom Hotel Hospiz am Arlberg.

TourismusBesprechungsRaum in Ischgl: Die Ergebnisse

Wie es Florian Bauhuber ausgedrückt hat: „Wir müssen wegkommen davon, in guten und schlechten Bewertungen zu denken. Eine im Sinne des Hoteliers schlechte Bewertung kann als Differenzierung für den Gast hochqualitativ sein und zu einer Buchung führen.“ Mehr zu Florian Bauhuber: http://www.tourismuszukunft.de/

Das wichtigste Fazit für die Teilnehmer der Diskussionsrunde lautet allerdings: Es geht nicht nur darum, möglichst viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen zu sammeln – Social Media verlangt nach einem aktiven Dialog. Hoteliers, die sozial agieren, also mit ihren Gästen reden – auch übers Internet – sind um einiges erfolgreicher.

Weitere interessante Meinungen und Wortmeldungen des Tages finden Sie auch auf den Blogs der Teilnehmer. Weitere Updates von mir gibt es in den nächsten Stunden und Tagen!

• www.tourismuszukunft.de
• www.tourzeichen.de
• www.einfach-meer-warnemuende.de
• zeilitzheim.blogspot.com

Natürlich wurde nicht nur gefachsimpelt – schließlich war ja Wochenende. Nach der Diskussion ging es zum Abendessen bei Tirols jüngstem Haubenkoch Benjamin Parth. After Hour im legendären Nachtclub Pascha von Designhotelier Günther Aloys und am nächsten Tag das „Top of the Mountain“ Konzert mit Kylie Minouge. Kein Wunder also, das Florian Bauhuber meint, er kämpfe noch immer mit den Nachwehen.

Zusammenfassend kann ich nur sagen: Das Wochenende war ein Erfolg auf allen Ebenen, die Idee, den TourismusBesprechungsRaum ab sofort auch als Veranstaltungsserie zu führen, hat sich bewährt. Auf diesem Weg möchte ich mich auch bei allen herzlich bedanken, die unserer Einladung gefolgt sind!

Diskussionsveranstaltung von Tourzeichen, Tourismuszukunft und ncm.at: Social Media und Hotelbewertungen aus der Sicht von Web 2.0 Experten

Den TourismusBesprechungsRaum als Institution mit und bei ncm kennen viele von Ihnen bereits – so nennen wir das unkomplizierte Get-Together mit Freunden und Kunden, bei dem bekanntlich oft die besten Ideen entstehen. Auch mein Blog trägt diesen Namen und ist damit sozusagen die Online-Version des Austausches unter Gleichgesinnten. Am 1. und 2. Mai 2009 geht TourismusBesprechungsRaum als Name einer Veranstaltungsreihe in eine nächste Ebene. In Ischgl geben wir den Startschuss für eine Serie von Diskussions-Events unter diesem Namen. Von Praktikern für Praktiker – also ganz im Sinne unserer Philosophie!

Anlässlich der Auftakt-Veranstaltung in Ischgl laden wir gemeinsam mit Stefan Niemeyer von Tourzeichen und Daniel Amersdorffer von Tourismuszukunft zu einer hochkarätigen Diskussionsrunde „on Top of the Mountain“. Anlässlich des Saisonfinales in Ischgl werden sich am 1. und 2. Mai Social Media Marketer, Web 2.0 Experten und Praktiker aus dem Tourismus dem Thema Hotelbewertungen widmen – der wohl aktuell bedeutendsten Web 2.0 Anwendung für Touristiker.

Im Rahmen der TourismusBesprechungsRaum Podiums-Veranstaltung soll das Instrument Hotelbewertungen näher beleuchtet und diskutiert werden, welchen Nutzen, aber auch welchen Schaden Hotelbewertungen anrichten, wenn man ihre Wichtigkeit nicht früh erkennt und rechtzeitig reagiert. Als Entwickler des Tools BewertungsAssistent sind wir von ncm.at um einen offenen Dialog zu diesem Thema bemüht – schließlich zeigen uns die Beispiele aus der Praxis, wie bedeutungsvoll Hotelbewertungen für den wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels oder einer Tourismusregion geworden sind. Hotelbewertungen sind längst kein Phänomen mehr – sie sind Realität! Unsere Devise lautet daher: Machen wir uns den vermeintlichen Feind zum besten Freund und holen wir das Optimum aus diesem Social Media Tool heraus!

Im Rahmen unserer Veranstaltung haben wir Gelegenheit genug, diesen Ansatz auf seine Praxistauglichkeit zu überprüfen. Auch kritische Fragen sind selbstverständlich Teil der Diskussion – schließlich sind Ethik und Moral bei allen Social Media Anwendungen von größter Bedeutung.

Das Programm verspricht interessant zu werden:

TourismusBesprechungsRaum zu Gast in Ischgl:

01.05.2009

• 13.30 Uhr Treffpunkt Tourismusverband Ischgl
• 14.00 Uhr Begrüßung durch Michael Mrazek/ncm.at und Stefan Niemeyer/Tourzeichen
  Kurzvorstellung der einzelnen Teilnehmer
• 14.30 Uhr Impulsvortrag
  Daniel Amersdorffer/Tourismuszukunft
  Klassisches Marketing vs. Social Marketing – wohin führt der Weg im Netz?
• 15.00 Uhr Diskussion 1
  Die fünf Hauptprobleme von Hotels im Web vs. die fünf Probleme von Bewertungsportalen im Web
• 16.00 Uhr Kaffeepause
• 16.30 Uhr Diskussion 2
  Die fünf Lösungsansätze von Hotels im Web und die fünf Lösungsansätze von Bewertungsportalen im Web.
• Nach der Veranstaltung bittet ncm.at seine Kunden und Teilnehmer zum Abendessen beim jüngsten Haubenkoch Tirols, Benjamin Parth, ins Gourmetrestaurant des Hotels Yscla.

Am nächsten Tag starten die Tapferen unter den Teilnehmern am Vormittag ein letztes Mal für diese Saison auf die traumhaften Skipisten der Silvretta Arena – der Rest kuriert bis 13.00 die Folgen des „TourismusBesprechungsRaums nach dem TourismusBesprechungsRaum“ aus. Dann heißt es Plätze einnehmen auf der VIP-Tribüne für das Top of the Mountain Konzert mit Kylie Minouge – wir freuen uns auf einen fulminanten Saisonabschluss!

Wenn Sie kurzfristig noch Interesse haben, an der Veranstaltung TourismusBesprechungsRaum in Ischgl teilzunehmen, senden Sie eine E-Mail an TourismusBesprechungsRaum@ncm.at

Ihr Wochenende ist schon verplant? Keine Sorge, mit Hilfe der elektronischen Variante des TourismusBesprechungsRaums halten wir Sie auf dem Laufenden über die Ergebnisse der Podiumsdiskussion in Ischgl. Also: spätestens Montag wieder im TourismusBesprechungsRaum Blog vorbeischauen!